Infogérance

Votre infrastructure Web administrée et infogérée par nos experts.

La disponibilité et la fiabilité de vos services internet sont indispensables à votre activité.
Confiez l'infogérance de votre infrastructure à nos experts et concentrez-vous sur votre coeur de métier.

Le service d'infogérance BUSINESS est inclus par défaut à l'ensemble de nos offres serveurs privés et serveurs dédiés.

Vous n'aurez plus à vous soucier de l'administration et de la maintenance courante de votre serveur. Avec notre service d'infogérance, aucune compétence interne n'est nécessaire pour gérer et administrer votre serveur. En cas d'incident technique, nos équipes interviennent automatiquement pour rétablir votre service dans les plus brefs délai et cela 24h/24 7j/7 ! Nos experts assurent ainsi : mises à jour, optimisation, surveillance et sauvegarde

CLASSIC BUSINESS CRITICAL

Matériel

Garantie matérielle à vie
Remplacement du matériel en cas de panne

Monitoring

Supervision du serveur 24x7x365
Supervision des services 24x7x365
Supervision pro-active 24x7x365

Infogérance

OS pris en charge Debian GNU/Linux
Mise à jour régulière du système
Conseils d'optimisation
Conseils de sécurité
Infrastructure d'hébergement sur mesure
Intervention sur alerte supervision
Installation de paquets supplémentaires
Migration de vos sites internet en option
Compilation de programmes spécifiques en option en option
Développement de scripts et programmes sur mesure en option en option
Répartition de charge, haute disponibilité, cache évolué en option
Procédures personnalisées

Sauvegardes

Sauvegarde journalière de vos données
Sauvegarde distante incrémentale sur 30 jours
Accès autonomme aux sauvegardes
Plan de sauvegarde personnalisé
Restauration d'une sauvegarde par un technicien en option

Support et garanties

Support par ticket / email Prioritaire
Support par téléphone Prioritaire
Support technique disponible Heures ouvrables Heures ouvrables 24x7x365
Support incident en 24x7x365 Prioritaire
GTI Garantie de temps d'intervention après constatation du défaut 2H 1H
GTR Garantie de temps de rétablissement après constatation du défaut 4H 2H
SLA 99.95 % 99.99 %

Tarifs infogérance & commande

Serveur virtuel ou serveur dédié Dynamix Host Contactez-nous
Serveur tiers (OVH, Online, Ikoula, etc.) 99,90€ HT / mois Contactez-nous